Tijdens mijn vorige werk als projectleider bij de genie (de bouw & infra van Defensie), stond ik met een collega voor een immense uitdaging. Ik zag nog niet hoe we die konden aanpakken. Hoe krijgen we alle lagen van de organisatie aangehaakt? Mijn collega zag me worstelen en vroeg: “Marijke, hoe eet jij een olifant?” “Euh… niet?“, was mijn antwoord. Hij: “hypothetisch gezien, stel dat je zoiets groots moet eten als een olifant, hoe doe je dat dan?” Conclusie: hapje voor hapje.

Zo is het ook met continu en structureel verbeteren in de bouw. In de bouwsector draait alles om vooruitgang; van het leggen van de eerste steen tot het voltooien van een groots project. En vooruitgang komt niet alleen in grootse stappen, projecten en innovaties. Het zit hem vaak in de kleine verbeteringen. Als je die iedere dag oppakt, heeft dat op termijn groots effect op je hele organisatie. Iedere-Dag-Beter in de bouw is dus net als een olifant eten. Hoe doe je dat dan?

Start met de basis

Verbetering begint niet met grote strategieën, maar met het aanscherpen van de basis. Dit kan variëren van het goed inrichten van gereedschapskisten, het handhaven van een opgeruimde bouwplaats tot het verbeteren van communicatie tussen teams. Als het dagelijkse werk in basis goed georganiseerd is, ontstaat er ruimte om aandacht te hebben voor verbeteren.

Leer van ervaringen

Elke dag zijn er nieuwe ervaringen of zaken die anders liepen en dus leermomenten. Het is essentieel om deze ervaringen te benutten door feedback te verzamelen, zowel van het team als van klanten. Wat ging er goed en wat kan er nog beter? Dat is waardevolle input om processen en output te verbeteren.

Begin met kleine veranderingen

Grote veranderingen kunnen overweldigend lijken. Daar is vaak geen tijd en capaciteit voor. Het werk moet tenslotte gewoon door. Kleine verbeteringen kun je snel realiseren. Zorgen dat het gereedschap altijd op de juiste plek ligt, dat de werkinstructie nog beter wordt of dat materialen dichterbij staan zodat er minder gelopen hoeft te worden. Als je elke dag zo’n kleine verbetering doorvoert, heb je na een jaar op alle fronten een enorme verbeterslag gemaakt.

Zorg voor een cultuur van continu verbeteren

Moedig een cultuur aan waarin teamleden iedere dag een beetje beter willen worden, waarin verstoringen worden gezien als leerkansen en je successen viert. In zo’n cultuur is feedback geven over werk dat nog beter kan, normaal. Die feedback gaat niet over de man, maar over het proces of resultaat. Ook wordt er daadwerkelijk iets gedaan met die feedback; een oplossing of verbetering zodat het werk beter en leuker wordt. Dat motiveert om verbeterkansen te blijven benoemen en oppakken.

Sleutel tot duurzaam bouwen

Benader de transformatie van je bouwbedrijf naar Iedere-Dag-Beter in de bouw als een olifant eten. Door hapje voor hapje beter te worden, vereffen je als bouwbedrijf de weg naar voortdurende verbetering en groei. Het zijn niet de grote sprongen, maar de consistente inspanningen die uiteindelijk het verschil maken en de bouwsector naar nieuwe hoogtes tillen. Voor mij is Iedere-Dag-Beter niet alleen een motto. Het is een visie die de sleutel is tot duurzaam succes in de bouw.
Dus, ik ben benieuwd… Hoe eet jij een olifant? 

Wil je reageren op deze blog? Dat kan!

Stuur Marijke een e-mail