Stel je zou de mensen in je organisatie vragen om tijdens hun werk een hesje met een data tracker te dragen zodat je hun prestaties kunt meten. Je kunt je voorstellen dat op z’n minst voor een hoop rumoer zou zorgen. Om nog maar niet te spreken over de weerstand die het zou oproepen. Toch is dit in de sport heel normaal. De spelers van PSV dragen tijdens hun dagelijkse trainingen zo’n tracker en worden tijdens wedstrijden met de camera gevolgd. Ruud van Elk, Head of Sport Science & Analytics, en zijn team gebruiken deze data vervolgens om samen met de coach, trainers, medische staf en de spelers de prestaties van het team steeds verder te verbeteren.

“Met de camera’s kunnen we onder andere de posities van de spelers ten opzichte van elkaar en de tegenspelers beoordelen. Met die informatie kunnen we vaak al tijdens een wedstrijd tactische feedback geven. En we kijken niet alleen naar de acties op het veld en tactiek. We kijken ook naar de fysieke prestaties, zoals de loopsnelheden, hartslag en uithoudingsvermogen. Op basis van die gegevens in combinatie met informatie over voeding, rust en stemming, krijgen we waardevolle inzichten over de individuele prestaties, wanneer die optimaal zijn en hoe we kunnen werken aan verbetering. We kunnen bijvoorbeeld bepalen hoeveel rust er nodig is om weer optimaal te kunnen spelen na een intensieve wedstrijd. We kunnen bepalen of een speler voldoende hersteld is na een blessure of wat bijdraagt aan zijn herstel. Bovendien ondersteunen de data observaties en helpen zo keuzes beter te onderbouwen. Per speler kunnen we zo een trainingsschema op maat maken.”

Selecteren talent

Bijna alle spelers va PSV worden tegenwoordig gemeten. “Bij de jongere spelers in opleiding kunnen we zo hun potentie herkennen. We meten bijvoorbeeld hun cognitieve capaciteiten. In hoeverre is je lichaam in staat te reageren? Kan een speler als hij een pass heeft ingezet, nog in een split second een andere beslissing nemen als er een tegenspeler in de wegloopt? Ondanks dat we nog onvoldoende weten in hoeverre dat te trainen is, zegt dat al veel over hun capaciteiten. Dat helpt een club als PSV bij het selecteren van de beste talenten.”

De beste zijn en blijven

Ruud heeft altijd real time toegang tot de data. Na elke wedstrijd levert Ruud een rapportage af waarin de prestaties van het team en iedere individuele speler staan. Daarnaast rapporteert hij dagelijks richting de trainers. “Spelers zijn er inmiddels wel aan gewend en zien er zelf ook de voordelen van in. Het belangrijkste voordeel is dat het prestatieniveau omhoog gaat en je resultaten behaalt. Iedere voetballer wil de beste zijn met zijn team en steeds beter worden om dat te blijven. Meten helpt daarbij. Het is de optelsom van de vele kleine inzichten en de samenwerking met het hele team die vervolgens tot succes leidt.”

Vanzelfsprekend geven alle spelers toestemming voor het meten en gebruiken van de data. “We meten en gebruiken alleen dat wat relevant is voor het doel van het team. Voor breder onderzoek worden de gegevens zo veel mogelijk geanonimiseerd. Dat weten de spelers. Ze kunnen zelf te allen tijde hun eigen gegevens opvragen. Die zijn van hen en zullen we ook nooit met derden delen.”

“In de sport vinden we het heel normaal dat alles tot in de kleinste details gemeten en bijgehouden wordt. Velen van ons doen het ook privé met onze smart watch en activity en food trackers. In het bedrijfsleven zijn data ook steeds meer een strategisch instrument, maar vaak vooral nog beschouwend aan het einde van een boekjaar bijvoorbeeld. Hebben we onze planning gehaald? Hebben we onze doelen behaald? Hoe groot was de eventuele afwijking. Vergelijk je dit met de sport, dan is dat eigenlijk niet meer dan het bekijken van de score na de wedstrijd. Een feit waaraan je niks meer aan kunt veranderen. Hoe mooi zou het zijn als je in je organisatie, net als Ruud en zijn team, tijdens de wedstrijd kunt bijsturen om de kans op winst te vergroten?

Het is dan echt niet nodig om meteen zo intensief te meten als Ruud bij de spelers doet. Je kunt al veel winst behalen door naar enkele belangrijke factoren te kijken, die effect hebben op de resultaten van een team of zelfs de hele organisatie. Hoe groot is bijvoorbeeld de planningsbetrouwbaarheid? Hoe vaak gaat er iets nog niet goed of wordt het proces verstoord? En hoe is de stemming in het team? Dit kun je bovendien relatief makkelijk meten met een eenvoudige app die teamleden met één druk op de knop kunnen bedienen.

Inzicht in kritische succesfactoren
Meten is de basis voor het behalen van betere resultaten. Meten zorgt voor inzicht in kritische succesfactoren. Op basis daarvan kun je betere beslissingen nemen om bij te sturen. Als Ruud kan concluderen dat balbezit ten opzichte van de tegenspeler een belangrijke factor is voor het winnen van de wedstrijd, dan kan de coach het team hierop trainen zodat dit de volgende wedstrijd beter is. Als jij kunt zien dat de planningsbetrouwbaarheid op een gegeven moment afneemt, kun je onderzoeken wat de oorzaak daarvan is. Die kun je dan meteen aanpakken om, actie te ondernemen en de planningen wél te halen.

Transparant
Net als voor de spelers op het veld, is het voor de professionals in organisaties ook belangrijk dat ze erop kunnen vertrouwen dat er zorgvuldig met de gegevens wordt omgegaan. Bovendien is het belangrijk dat je transparant bent over de bedoeling achter het meten: namelijk samen nog beter worden. Als je met een team meet, doe je dat mét en vóór het team. Samen bespreek je wat jullie gaan meten en waarom, je bespreekt de resultaten en vervolgens wat jullie ervan kunnen leren. Mijn ervaring is dat ook professionals in een bedrijf graag willen weten wat er nog beter kan om samen de doelen te behalen. Daarvoor hoef je geen topsporter te zijn.”

- Tim Vissers, consultant/meetexpert

Insight app

WaveLapp Insight is een app met een aantal slimme meettools die je op mobiel en desktop kunt gebruiken om inzicht te krijgen in belangrijke succesfactoren van jouw teamprestaties:

  • Verstoringen en effectiviteit
  • Planningsbetrouwbaarheid
  • Stemming van het team

Ben je benieuwd naar deze app en wil je meer weten over meten en hoe je dit in jouw team introduceert, neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.

Stuur Tim een e-mail